株式会社ＴＫ自動車　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　東北運輸局指定工場

自動車のよくある（FAQ）？

サービス関連

Ｑ．輸入車ですが、変なﾗﾝﾌﾟが点いてます、でも調子は良いんですが、大丈夫ですか？

Ａ．輸入車は国産と違い色々な形のﾗﾝﾌﾟがあり、意味もそれぞれ違ます、運転者に異常をお知らせする為のﾗﾝﾌﾟですので、是非点検をおすすめいたします、当社では150メーカーに対応しています勿論国産も対応しています。

Ｑ．オイルはどれを使っても大丈夫ですか？

Ａ．違います。詳しいお話はオイルのページをご覧ください、現代のオイルは重要な役割を果たしています、オイルは適正な時期に適正な種類を交換する事で、エコに貢献でき、お車をより良い状態でお乗りいただけます、当社では、お車の状態維持のためにも、3000ｋｍの交換をお勧めいたします、又廃油に関しましては、引き取り業者様に依頼し再生し別の用途で再利用されます。

Ｑ．直噴エコディーゼルですが、整備メンテナンスは、可能ですか？

Ａ．はい当社にお任せ下さい、早い段階で開発したボッシュのシステムで各メーカ様にＯＥＭで提供していますので、安心してお任せ下さい。ｴｺﾃﾞｨｰｾﾞﾙは、普段のメンテナンスがとても大事です。

Ｑ．ハイブリット・ＥＶ車ですが、整備メンテナンスは、可能ですか？

Ａ．はい。お任せください、お車はすべてお任せください。

Ｑ．オートマチックフリュード（オートマオイル）は交換できますか？

Ａ．現在のお車はコンピュータ間の通信が進み、メーカーじゃないと出来ないと言われますが、当社ではコンピューターをお車につなぎ、お車の状態を直接目で見ながら適切な、交換が可能です。

Ｑ．バッテリーは自分で交換しても大丈夫？

Ａ．はい危険です、上記でもあった用に微電力により通信をしているので、少しのスパークでＣＰＵが壊れる場合があります、一部の車両では数十万かかったとの報告があります、バッテリー上がりにも注意が必要です、業者にお任せした方が無難です、又リプログラミングが必要な車種もあります、当社にお任せください。

Ｑ．調子がいまいちなんですが、車屋さんでなんとも無いといわれたのですが・・・？

Ａ．当社では、常にトレーニングを受けたスタッフが、ボッシュシステム診断で徹底的に診断して、口頭ではなく、データーに残し図形や波形でご説明いたします、良・否判定だけじゃなくどの程度劣化しているかも誰にでも解るようにご説明いたします、その後修理プランを一緒に検討いたします、安心してお任せください。

Ｑ．車の事が全然解からないのですが？

Ａ．大丈夫です、当社ではお客様の立場で、お車探しから、整備プランまでご予算に応じて無駄のない整備で最低必要整備を、お車お客様の使用状況等から判断して、より良いカーライフを楽しめるよう、ご提案いたします。

Ｑ．中古車が欲しいのですが？

Ａ．はい、中古車選びは、信用の上に成り立っていると考えます、当社は展示車両は少ないですが、お客様のご希望を第一に全国からお気に入りの一台をお探しいたします、いつもお車を探す時は、楽しく自分の愛車を選ぶように選ばさせて頂いております。展示をして商品価値を落とすよりも、今現在のお値段で提供いたします。

Ｑ．カスタムやチューン等自分だけの車が欲しいんです？

Ａ．はい造らさせていただきます、インパネ加工、音作り、カスタムペイント、エンジンチューン、足回り等
ご希望に応えるために、お客様との話し合いのもと、お気に入りの一台を制作いたします、違法改造に関してはお受けできませんが、公認等を取り堂々とお乗りいただくアドバイスもいたします。

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製品関連

Ｑ．Ｂｏｓｃｈの部品は輸入車だけですか？

Ａ．いいえ、ボッシュの製品は世界を基準に制作されていますが、勿論日本規格も視野に入れて制作されています、純正の納入部品も続々増えております、より厳しい基準で製品をお求めやすくご提供いたします。

Ｑ．オイルはメーカーは？

Ａ．当社では、各社に対応しているザーレンオイルをお奨めしています、独自の高度水素化分解精製に磨きをかけた新世代ベースオイルを使用、添加剤もウルトラベルベットを使用した、高級オイルです、お求めやすい
価格で新登場　すべて20Ｌキープ販売で、当社でオイル管理させて頂きます。
キープ以外のお客様はトヨタオイルや他メーカーも取扱いしております。

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